1. Condiciones para la Solicitud de Reembolso
En Wavi Aeronautics gestionamos los reembolsos de dinero en los siguientes escenarios:
- Cancelación del pedido solicitada antes de que el paquete sea despachado desde el origen.
- Devolución de producto aprobada dentro de los plazos y condiciones establecidos.
- Imposibilidad logística o falta de stock comprobada para efectuar la entrega del equipo adquirido.
2. Método de Procesamiento y Reembolso (Mercado Pago)
Todos los desembolsos y devoluciones de dinero se realizan a través de la infraestructura segura de Mercado Pago utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original:
- Pagos con Tarjeta de Crédito: El reembolso se acredita directamente en el extracto de la tarjeta. El tiempo de reflejo depende de la entidad bancaria emisora (normalmente de 5 a 15 días hábiles).
- Pagos vía PSE / Débito Bancario: El saldo se abonará a la cuenta de Mercado Pago vinculada al correo del comprador o mediante reembolso directo a la cuenta bancaria de origen según los tiempos del sistema bancario nacional.
3. Tiempos de Procesamiento
Una vez aprobada la solicitud de reembolso por parte del equipo contable de Wavi Aeronautics, la orden de reintegro se emite en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles.
